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자주묻는 질문

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제목 해외배송 방법(EMS 배송)
작성자 운영자 (ip:)
  • 작성일 2017-02-09
  • 추천 추천하기
  • 조회수 86
평점 0점

요셉성물 해외주문, 배송 업무를 하고있습니다.

해외에서도 요셉성물에서 판매하는 성물을 구매하실 수 있습니다.

해외에 거주하고 계신 교포, 유학생 또는 현지 한인성당 교우님께서
인터넷 및 국제전화로 직접 주문하시는 것을 해외주문이라고 하며,
국내에서 주문 하시고 배송을 해외로 보내는 것도 해외배송이라 합니다.

요셉성물에서는 국내와 해외에서 주문하여 해외로 배송을 원하실 경우
EMS(우체국)와 특약으로 책정된 요금표에 의해 저렴한 금액으로
EMS 항공편을 통하여 해외배송(선편은 불가) 서비스를 제공합니다.

배송지역 및 EMS요금
EMS운송료 국가별 중량 가격은 아래링크에서 조회하여 참고하십시오
http://www.koreapost.go.kr/kpost/subIndex/239.do
배송지역은 크게 1,2,3,4 지역으로 나누어 집니다.
특정지역으로 일본,홍콩,중국,호주,미국은 따로 구분이 되며
이용 요금 또한 타지역에 비해 저렴하게 제공됩니다.

결제 방법(상품과 운송료)
해외배송을 원하실 경우 결제는 국내배송과 동일하게 국내용카드나 무통장입금(원화) 하시면 되며,
해외주문의 경우 국내용카드, 무통장입금(쇼핑몰의 입금계좌에 한국돈 원화)을 해주셔야 합니다.
해외배송은 EMS(우체국) 항공편으로만 가능합니다. 선편은 이용할 수 없습니다.
운송료는 구매하시는 교우님께서 구매금액과는 관계없이 전액 현금(무통장입금)으로 부담하셔야합니다.
 성물주문시 1차 결재 이루어지고,  EMS(우체국)운송료 산정 연락 후  2차 결재되면 발송됨.

주문방법 및 배송비 결제
*. 회원가입을 합니다.(비회원 주문도 가능)
*. 구매를 원하시는 상품을 장바구니에 담으신 후 주문서를 작성합니다.
*. 배송정보입력에서 국내의 주소를 입력해주시고
   국내의 주소가 없는 분께서는 주문자 정보란에 저희 쇼핑몰 하단의
   요셉성물 주소( 경기도 부천시 원미구 중동로 81)를 적어 주시고
   주문자 메모란에 외국의 상품 수령할 주소와 현지 전화(일반전화와 핸드폰 번호),
    메일을 필히 기록해주셔야 발송할 수 있습니다.
 주문성물과 운송료까지 완납되어야 해외배송 이루어집니다.

*. 더 자세한 문의사항이 있으신 교우께서는 성물상담 문의게시판에 주문내용과 함께
   고객님의 E-mail 주소와 현지 전화번호를 남겨주시면 발송직전 해외배송료를 알려드립니다.
   해외배송료는 주문 상품의 수량과 포장무게에 따라 국가마다 배송료 가격 차이 있습니다.
* 배송과정에서 파손되기 쉬운 큰 성상과 유리제품,
  큰 이콘과 액자 종류는 주문하셔도 배송어렵습니다.


배송기간
해외배송의 배송은 해외배송료가 결제 된 이후에 이루어집니다.
해외배송 기간은 국가에 따라 발송 후 짧게는 4~5일
(국제 특급 우편 배송기간 보장국가: 미국, 일본, 홍콩, 호주에 한함)에서
길게는 7~10일 정도 후 해외주소지에 도착하게 됩니다.
그러나 관세/통관 상에 절차에 문제가 생기는 경우 일반적인
배송기간보다 좀 더 배송기간이 길어질 수 있습니다.

EMS 배송 추적
주문성물 발송 후 주문시 기록하신 메일로 EMS운송장번호를 알려드리면
아래의 링크에서 수화물 위치를 확인할 수있습니다.
http://www.koreapost.go.kr/kpost/subIndex/256.do?pSiteIdx=125

해외 배송시 교환/반품이 불가합니다.
요셉성물에서는 해외로 배송이 나간 상품의 경우,
배송료 문제와 배송기간이 길어지는 점 등으로 인하여 교환/반품이 불가합니다.
이점 참고하여 주문하여 주시기 바랍니다.

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